在頻道經(jīng)營(yíng)階段,專業(yè)化頻道需要很好地運(yùn)用營(yíng)銷策略,對(duì)欄目、節(jié)目、頻道進(jìn)行整合營(yíng)銷,才能在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中取勝。金鷹卡通頻道為我們提供了一個(gè)很好的范例。
金鷹卡通衛(wèi)視隸屬湖南電視臺(tái),是中國(guó)第一家卡通衛(wèi)星頻道。它以動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)為核心,以“弘揚(yáng)民族文化,振興國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫”為頻道理念,以“勇敢、智慧、快樂”為頻道精神,以“快樂卡通 開心家庭”為戰(zhàn)略定位,呈現(xiàn)出良好的收視態(tài)勢(shì)。本文試從營(yíng)銷角度看金鷹卡通頻道的經(jīng)營(yíng)策略。
一、運(yùn)營(yíng)體制創(chuàng)新:股份制頻道經(jīng)營(yíng)公司
金鷹卡通頻道采用股份制頻道經(jīng)營(yíng)公司的模式,其
具體做法是:在湖南廣電集團(tuán)控股的前提下,以兩大集團(tuán)(湖南廣播影視集團(tuán)、湖南三辰卡通)為主體,再適當(dāng)吸收第三方資本,共同組建股份制的頻道經(jīng)營(yíng)公司。公司致力于兩大目標(biāo):頻道經(jīng)營(yíng)和卡通產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)。這就在體制層面上為頻道的產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷提供了有利的營(yíng)銷環(huán)境。 二、差異化的頻道定位:“全齡化”——“年輕家庭”路線在細(xì)分市場(chǎng)的定位和目標(biāo)選擇過程中,頻道作為電視臺(tái)經(jīng)營(yíng)單元和操作平臺(tái),本質(zhì)上是要建立營(yíng)銷大平臺(tái),滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求。因此,頻道的定位十分重要。
在開播之初,金鷹卡通在頻道定位上為了避免與少兒頻道同質(zhì)化、重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng),走了一條“全齡卡通路線”,受眾以幼兒和青少年為主,兼顧全民,覆蓋各個(gè)年齡段、不同職業(yè)人群。但是“全齡化”這一概念由于目標(biāo)觀眾訴求太寬泛,不能形成聚焦,不適宜成為一個(gè)頻道的定位。
2005年3月21日頻道改版后,提出了“快樂卡通,開心家庭”的全新戰(zhàn)略定位,將受眾目標(biāo)鎖定在年輕家庭上,主要受眾群為4—39歲的人群。由于找到了最大限度的目標(biāo)觀眾群,金鷹卡通頻道在傳播理念和產(chǎn)業(yè)理念上都區(qū)別于目前中國(guó)的所有頻道,形成了差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在全新的頻道定位中,“快樂”、“開心”是對(duì)頻道傳播內(nèi)容的解釋,“卡通”是傳播手段,“家庭”則是頻道的傳播范圍。提出“快樂卡通”的理念是因?yàn)榭ㄍü?jié)目本身具有輕松自由的特質(zhì);“開心家庭”的概念是在人文上倡導(dǎo)親子互動(dòng),倡導(dǎo)中國(guó)自古以來其樂融融、合家歡樂的思想。從商業(yè)運(yùn)作的角度上講,家庭概念將大大提升卡通頻道的品牌附加值,定位于家庭收視的卡通節(jié)目蘊(yùn)涵著巨大的廣告價(jià)值。
改版給金鷹卡通帶來了明顯的收益。改版后一星期與改版前一星期相比,全天收視率及收視份額均有提升,平均提升率在20%以上,15—24歲的青年觀眾人數(shù)在改版后增加了78%。
三、精心打造品牌戰(zhàn)略
從文化傳播來看,品牌就是一種獨(dú)特的標(biāo)志,是頻道的象征。1.嚴(yán)把卡通節(jié)目關(guān),樹立良好的品牌聲譽(yù)
頻道經(jīng)營(yíng)歸根到底是靠自己的產(chǎn)品——節(jié)目來說話。只有高質(zhì)量的節(jié)目才能吸引受眾的注意力,樹立良好的品牌聲譽(yù)。
金鷹卡通衛(wèi)星頻道關(guān)注孩子的身心健康,在審片方面嚴(yán)格把關(guān),任何渲染不健康思想的動(dòng)畫片都將與青少年觀眾“絕緣”,真正做到“卡通新勢(shì)力,成長(zhǎng)零污染”,為小觀眾提供一個(gè)良好的卡通環(huán)境。同時(shí),為了弘揚(yáng)民族文化,增強(qiáng)青少年的民族情感,頻道還盡可能多地播出國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片,以推動(dòng)國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
此外,為了讓孩子們收看到他們喜歡的卡通節(jié)目,同時(shí)又不會(huì)因過度的收視影響他們的學(xué)習(xí)生活,在聽取了孩子、家長(zhǎng)和國(guó)內(nèi)教育專家的意見,并請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名咨詢公司重新調(diào)查分析目前國(guó)內(nèi)卡通電視市場(chǎng)環(huán)境后,金鷹卡通衛(wèi)視于2005年3月21日進(jìn)行了頻道“換裝”。改版后的金鷹卡通頻道把時(shí)間區(qū)分成三段,即16時(shí)30分到19時(shí)時(shí)段是適合初中生、小學(xué)生觀看的學(xué)生板塊,19時(shí)到22時(shí)是其樂融融合家歡的家庭板塊,22時(shí)到22時(shí)30分是以成人動(dòng)畫為主打的青少年板塊。2.全力打造品牌欄目,樹立自己的品牌形象
品牌欄目是頻道營(yíng)銷的核心。
金鷹卡通頻道推出了許多品牌卡通節(jié)目,播放了《西游記》、《哪吒?jìng)髌妗、《藍(lán)皮鼠與大臉貓》、《神探威威貓》、《數(shù)碼寶貝》、《頭文字D》等20多部中外優(yōu)秀動(dòng)畫片。
頻道還推出了許多自辦欄目,如《飛行家族酷樂園》,每天早、中、晚分三檔播出,是國(guó)內(nèi)第一檔專屬0-6歲幼兒及其家長(zhǎng),寓教于樂的電視節(jié)目。它是對(duì)應(yīng)學(xué)齡前兒童生活作息的快樂王國(guó),早上“飛行家族點(diǎn)點(diǎn)名”借用早操點(diǎn)名的概念,教小朋友跳舞做操;中午“動(dòng)動(dòng)手”教小朋友做手工,培養(yǎng)孩子們的想象力、創(chuàng)造力和空間思維;“月光下的故事”挑選有教育意義的歷史故事和美麗浪漫的童話故事;“爹的媽咪Follow me”是年輕父母帶著幼兒玩親子游戲的環(huán)節(jié),能夠鍛煉身體,融合家庭氛圍。
《卡通報(bào)報(bào)》打破傳統(tǒng)模式,用情景劇的形式把每天的節(jié)目?jī)?nèi)容巧妙地串接起來。?小燕子、小飛豬帶領(lǐng)觀眾們?cè)趬?mèng)想和現(xiàn)實(shí)中穿梭,在快樂與童真中穿梭。
在全國(guó)收視前十位的所有兒童欄目(包括央視)排名中,金鷹卡通頻道除了《榜樣?xùn)|西》名列第四外,《童星撞地球》、《卡通泡泡堂》、《仔仔卡通城》、《飛行家族酷樂園》、《小飛豬卡通屋》均排名衛(wèi)視(包括央視)前?3?名。3.注重頻道形象設(shè)計(jì),強(qiáng)化品牌意識(shí)
注重頻道的形象設(shè)計(jì),能留給觀眾十分鮮明的頻道形象,起到強(qiáng)化頻道意識(shí),引領(lǐng)觀眾認(rèn)識(shí)和了解頻道風(fēng)格特色的作用。
金鷹卡通頻道的形象設(shè)計(jì)突出了其卡通、飛翔的特色,尤其表現(xiàn)在主持人形象設(shè)計(jì)上:首推飛翔概念,主持群有一個(gè)可愛的名字——飛行家族,三位陽光、時(shí)尚、親切、可愛的主持人攜同兩位人偶組成“飛行家族”主持群。
四、商業(yè)化運(yùn)營(yíng):一軸兩翼
專業(yè)化頻道應(yīng)當(dāng)實(shí)行立體化營(yíng)銷,除依靠廣告收入外,還必須拓展其他創(chuàng)收渠道。
?盡管廣告銷售目前仍然是金鷹卡通頻道的主要收入來源,但是“金鷹卡通頻道的盈利方略將把電視的主要盈利點(diǎn)從傳統(tǒng)的廣告轉(zhuǎn)移到卡通版權(quán)收益和產(chǎn)業(yè)開發(fā)收益上來,完成卡通產(chǎn)業(yè)和電視產(chǎn)業(yè)的雙贏互通!雹俑爬ㄆ饋頌椤耙惠S兩翼”,即以“卡通產(chǎn)業(yè)鏈”為軸,以“活動(dòng)營(yíng)銷”和“廣告經(jīng)營(yíng)”為兩翼,以兩年內(nèi)盈利為目標(biāo),形成有序漸進(jìn)的整體營(yíng)銷思路。
在金鷹卡通衛(wèi)視開播的同時(shí),“湖南金鷹卡通有限公司”也宣告成立,公司除了經(jīng)營(yíng)金鷹卡通衛(wèi)視傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)外,更積極拓展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),充分發(fā)掘利用卡通形象深度價(jià)值:尋求優(yōu)秀企業(yè)共同打造卡通形象,進(jìn)行品牌授權(quán)和角色行銷,欄目產(chǎn)業(yè)化、原創(chuàng)動(dòng)畫片的聯(lián)合制作,全國(guó)連鎖少兒才藝培訓(xùn),等等。
金鷹卡通頻道還改變了節(jié)目設(shè)置的理念,讓所有節(jié)目的設(shè)置都從產(chǎn)業(yè)出發(fā)。比如幼幼節(jié)目和兒童品牌的戰(zhàn)略合作,海內(nèi)外有12家頂尖級(jí)的兒童用品商家,在頻道企劃之初、節(jié)目設(shè)置之初,就和該頻道就卡通形象、節(jié)目炒作、活動(dòng)開發(fā)等方面,進(jìn)行有步驟的戰(zhàn)略合作。目前,金鷹卡通衛(wèi)視已經(jīng)簽約三個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,他們分別是“小飛豬”系列兒童營(yíng)養(yǎng)品、金鷹卡通衛(wèi)視培訓(xùn)學(xué)校,并且使“瘋狂李陽”英語加盟衛(wèi)星平臺(tái)展示英語化;顒(dòng)營(yíng)銷方面,金鷹卡通衛(wèi)視開播以來陸續(xù)開展了“少年中華唐詩(shī)行”,弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化;2005年虹貓藍(lán)兔動(dòng)畫春節(jié)晚會(huì)、飛行家族唱跳會(huì)、飛行家族夏令營(yíng)等一系列大型活動(dòng),引起了巨大的社會(huì)反響,增強(qiáng)了頻道品牌的認(rèn)同感。
注釋:
①杜澤壯.卡通頻道 讓電視頻道資源與卡通產(chǎn)業(yè)雙贏互通.中國(guó)廣播影視報(bào),2004-09-17.
。ㄗ髡呦祻V西大學(xué)文化與傳播學(xué)院新聞學(xué)2004級(jí)研究生)